联系热线
紧急通告:
近期出现多例号码涉案情况,初步核实是员工离职了公司没有把该号码报过来关停导致的,请一定不要疏忽,如单位有员工离职了,号码一定第一时间报过来做停机处理,千万不要大意!目前重庆、成都、西安、广东等地均发现有人专门入职公司骗取并收集已实名电话卡...…然后离职后高价转售于诈骗份子,请各单位注意防范,避免引来法律责任风险。
语音卡使用需知:
为规范号卡使用和文明通话,为了产品长期稳定,所有语音卡用户需严格遵循使用规则,具体内容如下:
1、贯彻落实100%实名要求,严格执行实名制登记规范,谁用谁实名;
2、严禁将已实名电话卡以出售、转售、租借、借用等方式给他人使用;
3、每个公司售后群固定1-2人对接即可,不要随意变更,防止政策更改对接不及时,如对接人员有变更,请提前说明并做变更;
4、严禁出现实际话术与报备话术不同的情况,一旦发现立马做封停处理并不予售后(公司业务有调整的提前申请更改报备话术);
5、出现员工离职情况,应立即与我司联系先做号码报停处理,根据情况做销户或过户处理,然后再离职,严禁出现公司号卡流出被员工带走的情况,一旦发现违规违法行为,立即暂停该公司所有的业务合作;
6 所有用户拨打电话的时候不得与客户起冲突、骂人、互骂、调戏等行为;不得多个员工重复拨打同一个号码;不得同一个员工反复拨打同一个号码,一经发现,直接封停单位名下全部号卡不予复机,终止所有业务合作;
为了友好合作,以上内容务必仔细阅读。
白名单电话卡办理入网材料:
1、单位营业执照复印件盖章
2、法人身份证正反面
3、经办人手持营业执照和身份证拍照(在单位门头处拍照)
4、安全承诺告知书填好单位信息和号码明细并机打单子盖章
5、每月28日使用单位负责人对次月使用号卡主动报我司售后记录,并对不使用号卡配合销户处理。
注: 电话卡仅限用于单位正常业务沟通使用,严禁用于骚扰、诈骗、及违规违法行为使用。