卡盟助手电销系统对接朗玛移动电销卡销户及销户退费流程

朗码移动退费流程：

现“销户退费”以及“不销户仅退费”关注微信公众号“朗玛移动”，具体办理流程如下：

销户方式：微信公众号“朗玛移动”输入发送“销户”指令，进入页面点击名下号码处办理销户。

若要退余额请按下面方式继续操作：

1.用户需主动致电10032或关注公众号朗玛移动“象办理”>“人功客服”客服，由客服先进行退费资料登记；

2.登记完毕后，用户需再次主动通过微信公众号“朗玛移动”输入发送“退费”指令，响应退费链接点击“点此退费”，跳转到退费界面后，需填写并上传退费资料后提交即可，收款帐户必须为实名制人本人名下的银行卡或是支付宝帐户。

注：提交完毕后资料需人工审核，用户可通过相同链接查看退费进度，约xxxx(时限)处理完毕，如资料不符将退费失败，用户可重新上传正确资料再次申请。

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